La clínica Foianini se consolida como la primera institución de salud en Bolivia en contar con una Historia Clínica Electrónica Unificada (HCEU) integrada a un único Sistema de Información Hospitalario. A través de esta plataforma se logra reunir toda la información asistencial del paciente en un solo lugar puesto que contiene todos los datos necesarios respecto a consultas médicas, atención de emergencia/urgencia, atención en internación, laboratorios, imágenes y procedimientos realizados en la clínica a partir del 1ero de septiembre de 2020, lo que se traduce en una atención asistencial más eficiente, de mayor calidad y al mismo tiempo más segura.
La implementación de esta plataforma forma parte de un proceso que inició la clínica Foianini hace seis años y que hoy marca un hito importante en el sistema de salud a nivel nacional. Durante el proceso fueron creando distintos sistemas que les permite brindar la mejor asistencia médica posible a sus pacientes, entre estos: Sistema de Identificación de Personas (2015), Sistema de Triaje en el área de emergencias (2016), Sistema de Triaje para las llamadas de emergencia en el Call Center (2016), Sistema de Agenda de turnos (2017), Historia Clínica Electrónica para consultorios (2018), Historia Clínica Electrónica para Emergencias/Urgencias (2019), Consultorios Médicos Virtuales (2020) y finalmente la Historia Clínica Electrónica de Internación (2020).
La Historia Clínica Electrónica Unificada consiste en una plataforma única que permite contar, en tiempo real, con toda la información asistencial de manera ordenada y de fácil acceso para el personal médico autorizado. En este sistema se encuentra toda la información de distintas instancias de atención al paciente (consultorios, atención en emergencias/urgencias, atención en internación y estudios diagnósticos) en un solo lugar.
Asimismo, la HCEU forma parte de un sistema más amplio llamado Sistema de Información Hospitalaria (HIS) que al mismo tiempo integra la HCEU al Sistema de Información de Imágenes, al Sistema de Información de Farmacia, al Sistema de Información de Laboratorio y por último al Sistema Contable. Todos los profesionales de la salud que atienden en los consultorios de la Clínica Foianini pueden acceder a la historia clínica de sus pacientes en forma presencial y/o virtual.
“Como Clínica Foianini nos sentimos orgullosos de ser pioneros en la implementación de la Historia Clínica Electrónica Unificada en el país, sabemos que existen otras instituciones que cuentan con registros médicos electrónicos, pero estos no siempre se encuentran integrados a un sistema único que facilite la información asistencial completa. Como Institución tenemos un firme compromiso con la calidad y la seguridad en la atención de nuestros pacientes y estamos seguros que esta plataforma nos permitirá brindarles una asistencia médica de primer nivel acorde a los estándares más altos en medicina”, afirmó el gerente General de la Clínica Foianini, Rodolfo Quirós.
Entre los beneficios que ofrece la HCEU se encuentran: el acceso inmediato a la historia médica de un paciente, la eliminación de la dificultad de interpretar la letra de otro profesional médico, encadenamiento de procesos que permite un mayor seguimiento a las etapas médicas en la atención del paciente, por ejemplo; verificación quirúrgica que permite controlar los pasos de una cirugía desde el ingreso del paciente a la sala de operaciones hasta su egreso evitando omisiones involuntarias que puedan dar lugar a complicaciones prevenibles, entre otros. Todos los beneficios enunciados generan una atención más segura y de calidad para los pacientes.
De acuerdo a Quirós, la portabilidad de HCEU representa un desafío para todos los hospitales y clínicas internacionales que actualmente cuentan con este sistema, ya que se debe diferenciar entre accesibilidad remota para los profesionales de salud y portabilidad. La HCEU de la clínica Foianini permite el acceso remoto a través de la web sólo a aquellos profesionales específicamente autorizados en el contexto de una atención médica. En cuanto a la portabilidad, cualquier profesional que el paciente autorice puede visualizar y registrar información en su HCEU.
Es importante destacar que, para la implementación de la Historia Clínica Electrónica Unificada, la clínica Foianini cuenta con un Data Center que integra servidores de última generación que evitan la perdida accidental de información y encriptan todos los datos para evitar riesgos de sustracción. El acceso a los registros electrónicos por parte del personal de salud se realiza a través de usuarios y contraseñas robustas que son periódicamente actualizadas.
La implementación de la HCEU se da en el marco de la acreditación internacional que obtuvo la Clínica Foianini en Calidad y Seguridad de atención al paciente estos últimos años. Ya que la institución esta permanentemente buscando la mejora continua, así como estar a la vanguardia en innovación y tecnología.
De esta manera la clínica Foianini reafirma su compromiso con la salud y bienestar de las familias bolivianas.
